1. Wie wij zijn (verwerkingsverantwoordelijke)

Pro Wave Agency

Bedrijfsregistratie:

Adres: 40 Corvisel Rd, Newton Stewart DG8 6LL, UK

E-mail: contact@ProWave.agency

2. Toepassingsgebied

Dit beleid is van toepassing op advertising.auracons.co en alle daarmee samenhangende communicatiekanalen, zoals contactformulieren, e-mail en telefoon. Wij voldoen aan de AVG en aanverwante privacywetgeving.

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

• Contactgegevens: naam, e-mailadres en optioneel telefoonnummer.
• Communicatiegegevens: berichten die u stuurt en onze antwoorden.
• Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat en bezochte pagina’s (analytics alleen na toestemming).
• Dienstgegevens: projectnotities, wensen en details van overleg, waar van toepassing.

4. Herkomst van gegevens

Wij verzamelen gegevens rechtstreeks bij u wanneer u contact met ons opneemt of diensten aanvraagt. Technische gegevens en analytics-gegevens verzamelen wij alleen na toestemming via cookies of vergelijkbare technieken.

5. Doeleinden en rechtsgronden

• Marketingupdates en aanbiedingen. Rechtsgrond: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).
• Klantenservice en communicatie. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang en/of uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub f en sub b AVG).
• Beveiliging, monitoring en preventie van misbruik. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Website-analytics. Rechtsgrond: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG); uitsluitend actief na toestemming.

6. Nieuwsbrief en het intrekken van toestemming

U kunt zich altijd afmelden via de link onderaan de e-mail of door contact op te nemen met contact@ProWave.agency. Het intrekken van uw toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die al vóór de intrekking zijn uitgevoerd.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Noodzakelijke cookies ondersteunen de basisfunctionaliteit. Analytische en marketingcookies gebruiken wij alleen na toestemming. Zie ons cookiebeleid voor details over categorieën, bewaartermijnen en instelmogelijkheden.

8. Delen van gegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen met verwerkers die onze diensten ondersteunen, zoals aanbieders van hosting, communicatie of analytics. Wij sluiten verwerkersovereenkomsten en verkopen geen persoonsgegevens.

9. Doorgifte buiten de EER

Als aanbieders gegevens buiten de EER verwerken, passen wij waarborgen toe zoals de EU-standaardcontractbepalingen en, waar nodig, aanvullende maatregelen.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder HTTPS, toegangsbeveiliging en logische scheiding van systemen.

11. Bewaartermijnen

• Nieuwsbriefgegevens: tot u zich afmeldt of uw toestemming intrekt.
• Gegevens over klantcontact: tot 24 maanden na afronding, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist.
• Technische logbestanden: doorgaans 90 dagen, tenzij ze nodig zijn voor beveiligingsonderzoek.
• Dienstgegevens: bewaard volgens wettelijke en contractuele verplichtingen.

12. Uw privacyrechten

U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar (waaronder bezwaar tegen direct marketing). Neem contact op via contact@ProWave.agency. Wij reageren binnen 30 dagen.

13. Klachten

U kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit. Voor het Verenigd Koninkrijk kunt u contact opnemen met het Information Commissioner’s Office (ICO): ico.org.uk.

14. Minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verwerken niet bewust gegevens van minderjarigen zonder geldige toestemming van een ouder of voogd.

15. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen.

16. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen stellen wij u waar mogelijk op de hoogte.

17. Contact

Vragen of verzoeken: contact@ProWave.agency.